平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社が発送業務を委託している株式会社イセトー（以下、委託業者）が、ランサムウェア攻撃を受け、調査の結果、お客さまの大切な情報が漏えいしたことを確認いたしました。
委託業者の調査により、6月18日（火）にモンベルクラブ会員さま203名分（過去に会員だった方の情報を含む）の個人情報（お名前・ご住所・お客さま番号）が、ウェブ上に掲載されていたとの報告を受けました。（現在は削除されております）
当該会員さまには既に書面をお送りするなどの対応を進めております。なお、現時点では上記の203名の会員さま以外についての報告は受けていません。
お客さまにご心配とご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
弊社としましても今回の事態を重く受け止め、委託業者に対する監督強化を含め、お客さまの大切な情報をお守りできるよう、情報セキュリティ対策を強化してまいります。
今後、新たな事実が発覚した場合は、改めてお客さまへ情報提供を行います。

【モンベルクラブ事務局】
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