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2015/6/17
平素より弊社に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、モンベルクラブ会員さまにお送りしております「モンベルクラブ限定会員章(特製ピンバッジ)」におきまして、梱包上の問題で輸送中にピンが変形し、留め具を外せなくなる事態が一部で発生しております。
下記要領にて交換させていただきますので、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、宜しくお願いいたします。
交換方法
最寄りのモンベルストアにお持ちいただくか、下記のモンベルクラブ事務局宛に送料着払いでお送りください。ほかにも郵便などご都合のよい方法でお送りいただければ、送料は弊社にて負担します。お送りいただく際には、必ず会員番号・お名前・ご住所・お電話番号をご明記ください。
6/21(日)以降にモンベルストアまでお持ちいただいた場合は、その場で交換させていただきます。(ただし、在庫欠品の場合は後日の発送となります)モンベルクラブ事務局にお送りいただいた場合は、数日中に交換品を発送いたします。
お問い合わせ
【モンベルクラブ事務局】
〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2
メール:club@montbell.com
フリーコール:0120-998-460 携帯電話、IP電話などからはご利用いただけません。
TEL:06-6538-5793
FAX:06-7664-9701
受付時間:平日/10:00~17:30 土曜/10:00~15:00 日曜・祝日は休業
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